Satıcı Sözleşmesi
Guguk üzerinde satış yapan tüm butikler için geçerli temel koşullar (sürüm 2026-09-22-v1).
1. Komisyon ve hakediş
Guguk, her satıştan platform komisyonu keser; güncel oran satıcı panelinizde ve süperadmin tarafından tanımlanan komisyon kurallarında gösterilir (varsayılan oran %15'tir, kategori veya mağazanıza özel bir kural tanımlanmışsa o oran geçerlidir). Net hakedişiniz, dönemsel olarak başvuruda belirttiğiniz IBAN'a ödenir.
2. Ürün ve stok sorumluluğu
Listelediğiniz ürünlerin açıklaması, fiyatı, beden/stok bilgisi ve görselleri doğru ve güncel olmalıdır. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık bırakılması sözleşme ihlalidir.
3. Sipariş, iptal ve iade
Onaylanan siparişleri zamanında hazırlamak ve kargoya vermekle yükümlüsünüz. İptal ve iade talepleri platformun iade süreci üzerinden yürütülür; onaylanan iadelerde ilgili tutar ve komisyon payı hakedişinizden düşülür.
4. Belgeler ve doğruluk beyanı
Başvuru sırasında paylaştığınız vergi numarası, yetkili kişi bilgileri ve işletme belgesinin doğru ve size ait olduğunu beyan edersiniz. Yanlış veya sahte bilgi verilmesi hesabın askıya alınmasına veya reddine sebep olur.
5. Askıya alma ve fesih
Guguk, bu koşulların ihlali durumunda satıcı hesabını askıya alabilir veya kapatabilir. Devam eden siparişleriniz varsa iade ve mutabakat süreçleri askıya alma sonrası da tamamlanır.
6. Sürüm geçmişi
Bu sözleşmenin güncel sürümü 2026-09-22-v1'dir. Sözleşme koşulları değiştiğinde yeni sürüm numarasıyla yayımlanır ve mevcut satıcılar bilgilendirilir.